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L'infirmière Magazine n° 391 du 01/03/2018

FORMATION

L’ESSENTIEL

Jean-Pol Depoix  

médecin médiateur

Lors de la médiation, le médecin médiateur se doit d’être impartial. Outre sa neutralité, sa bienveillance et sa compassion garantiront le bon déroulement du procédé.

Pourquoi une médiation ? Différents motifs peuvent inciter à y recourir : obtenir des explications sur les soins prodigués de la part du médecin responsable ou du chef de service, obtenir un dossier médical, exprimer son mécontentement ou engager une procédure amiable ou...


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