Les cadres de santé sont avant tout des hommes et des femmes de métier : l’expérience sur laquelle ils s’appuient permet le bon fonctionnement du système de santé. Mais ce savoir-faire n’est plus l’unique critère sur lequel fonder leur pratique managériale. Le cadre de santé doit désormais repenser ses missions en ...

L’évolution rapide des institutions soulève des problématiques complexes intéressant l’ensemble des acteurs de santé, des services et des instituts. Traiter la totalité de ces questions relève de l’impossible et nous avons choisi de sélectionner trois domaines :– les identités professionnelles,– l’alternance et– l’universitarisation.Pourquoi ? Parce que tout mouvement réformateur interroge ...

Focus sur:-le management au quotidien-les problématiques du cadre-le partage d’expériencesLa fonction d’encadrant est parfois périlleuse car elle représente une charge psychologique importante dans un contexte où le droit à l’erreur n’a pas sa place. Pris en permanence entre l’équipe qu’il encadre, les partenaires avec lesquels il collabore et l’institution qui ...

À qui regarde de loin, il est facile de donner des leçons, de critiquer l'engagement trop passionné ou, au contraire, la froideur et la brusquerie des professionnels du soin. En vérité, sans être sur le terrain, au cœur de la rencontre, il est bien difficile de juger un travail que ...

L'activité soignante contemporaine tient à maintenir le fragile équilibre entre la qualité des soins et la gestion des moyens hospitaliers, sans négliger les droits fondamentaux du patient qui constituent la première exigence à respecter. C'est dans ce cadre que s'inscrit cet ouvrage, en présentant :- les principaux textes de loi ...

Bien-être au travail et efficience sont-ils compatibles ?Dans cet ouvrage l’auteur tente de démontrer que les concepts de bientraitance développés auprès des personnes soignées peuvent s'appliquer à la mise en place d'un management stratégique basé sur l'éthique et le souci du prendre soin de ses collaborateurs afin qu’ils puissent vivre ...

Evoquer le projet de devenir cadre devant nos collègues suscite inévitablement les mêmes remarques : « tu ne seras plus là (ou le)  même... ,  tu vas passer dans un moule ». Peu d’entre nous ont échappé à ces avertissements signifiants! N’être plus le même, plus identique ? Ne plus ...

Prendre soin peut être considéré comme une préoccupation majeure des sociétés contemporaines. Mais une idée louable ne peut s’opérationnaliser en dehors de politiques, de contextes et d’acteurs qui la promeuvent, la mettent en œuvre, l’incarnent. La formation et l’organisation du travail de ces derniers constituent des ressources potentielles pour cette ...

Nous évoluons dans un monde en crise. Dans le milieu du travail, et à l'hôpital en particulier, cette crise est souvent liée à une perte de confiance favorisée par des conflits de valeurs d'où découle une souffrance au travail. Les difficultés qui émergent, incitent à la recherche de réponses rapides, ...

L’idée originelle de cet ouvrage repose sur le constat que le soin relève d’une relation singulière questionnant souvent le destin des acteurs de la santé. Cette singularité exige que les professionnels aient une certaine conscience de leurs motivations même si le processus est long et hasardeux. Une analyse de son ...

C’est dans la prise de conscience de la souffrance des professionnels de santé en charge des personnes atteintes de cancer, et du lien entre cette souffrance et la perte de qualité de leurs prestations, que s’ancre avant tout la démarche participative. Ce qu'exprime à sa manière l’aphorisme : « un ...

L’étude des « faisant fonction » exige d’apprécier la complexité de cet exercice. En premier lieu, pourquoi existent-ils ? Ce qui revient à questionner  les politiques de gestion des compétences. Sont-ils une simple variable d’ajustement dans la gestion numérique des cadres ? Ou bien, la complexité de la fonction d’encadrement exige-t-elle un long apprentissage ...

Comment la violence peut-elle exister dans un lieu comme l’hôpital ? comment lutter contre l’agressivité ? quels en sont les causes et quels sont les moyens mises en œuvre pour y faire face ? Telles sont les questions auxquelles les auteurs répondent en présentant ici une expérience de terrain dans ...

 Cet ouvrage propose d'appréhender les problématiques soignantes, de l'exercice infirmier à l'encadrement, en étudiant successivement trois points :1 - Les discours soignants, au sens large, afin de comprendre la dimension sociologique des motivations professionnelles ;2 - Le sens profond du "prendre soin", sa nature intrinsèque, qui relève, en fait, d'un ...

La conception d'un planning fait l'objet d'un atelier spécial. Le problème du planning renvoie donc au coeur du management hospitalier et cet ouvrage propose d'étudier cette problématique en la confrontant aux évolutions actuelles qui compléxifient la gestion : mutualisations, fusions, coopérations, etc.

Le système hospitalier est un reflet de la société dont il émane. Les changements qui s’y opèrent, toujours plus drastiques occasionnent des difficultés ou des souffrances. Ces transformations systémiques génèrent des crises identitaires et des mécanismes de défense. Il est nécessaire de comprendre ces derniers. Une évaluation fine du terrain ...

Cet ouvrage est issu d'un mémoire de recherche en sciences de l'éduction et vise à réaliser un état des lieux de la formation infirmière suite à la mise en place du référentiel de formation en septembre 2009. Cette recherche vise donc à explorer la mise en oeuvre du référentiel de ...

Cet ouvrage traite d'un sujet d'actualité qui n’en demeure pas moins polémique et soumis à de nombreuses interrogations et difficultés d’application, dix années après la publication de la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé.Cette loi emblématique s’est enrichie ...

Si l'évolution des besoins de santé est incontestable, l'offre de soins se doit sans cesse d'évoluer en réponse à la demande en soins de qualité que sont en droit d'attendre les citoyens.De fait, une nouvelle formation en soins infirmiers est mise en place conformément au référentiel métier qui rend visible ...

La conception du soin qui prévaut au XXe siècle trouve son origine dans un modèle centré sur le curatif (Cure) qui tend à s’opposer aux situations qui requièrent un investissement relationnel étalé dans le temps (Care).  Or, sous-estimer le travail de Care, du «prendre soin», revient à mettre en péril ...

Un manager peut-il agir sur le stress de ses équipes ?Cet ouvrage est le fruit d’une collecte d’expériences étayée par deux études de terrain qui essayent d’établir une cohérence intime entre la souffrance ressentie, le management participatif et la qualité de vie au travail. Les managers sont les premiers acteurs ...

Accompagnement, encadrement, évaluation de l'étudiant en stage ou comment accompagner l'étudiant dans la construction de ses compétences en stage.Destiné aux infirmières chargées de l'encadrement des étudiants en soins infirmiers sur le terrain vise à faciliter la mise en œuvre d'une fonction dont la complexité n'est pas toujours évidente, identifiée ou ...

Sans nier que ce sujet porte une dimension sociétale beaucoup plus vaste que celle du monde hospitalier, les auteurs de cet ouvrage s’interrogent sur cette question répétitive de la « gratitude sociale » et misent sur un pari : cette redondance est signifiante. Elle doit donc nous éclairer sur le ...

Ce guide donne des pistes d'action face à deux enjeux importants de la formation des infirmières et des infirmiers : l'approche par compétences, et l'universitarisation de la formation. Conçu et élaboré par un collectif de formateurs expérimentés dans ces approches, il présente un ensemble de propositions, de méthodes et d'outils ...

La qualité est au cœur des évolutions hospitalières depuis 1996. Les établissements de soins sont passés d’une appréhension culturelle de la problématique de la qualité à une meilleure compréhension opérationnelle. La démarche commence à impacter l’organisation interne des établissements créant une nouvelle activité collective, apportant de nouveaux métiers, d’autres façons ...