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Objectif Soins n° 199 du 01/10/2011

Cahier du management

Antoinette Brousse*   Sophia Hafidou**   Madeleine Collombier***   Carine Piotrowski****   Jacqueline Durand*****   Anne Saouter******  

Au centre hospitalier de Mayotte (CMH), on s’interroge sur le respect de la confidentialité en consultations d’orthogénie. Un groupe de réflexions éthiques a été sollicité pour prendre en compte les demandes des usagers. Une réflexion engagée qui induit un questionnement de l’établissement dans sa globalité.

Insatisfactions, réclamations orales, constat des professionnels de santé, remarques désobligeantes, voire jugements de valeur des autres consultants (« ce sont les gens qui vont tuer les bébés »), ont conduit le cadre de santé du service d’orthogénie du CHM à très vite...


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