Florence Nightingale disait que « les bruits superflus représentent la plus cruelle absence de soins qui puisse être infligée aussi bien à un malade qu’à une personne en bonne santé ». La recherche indique qu'il s'agit là d'un obstacle important à la guérison physiologique et émotionnelle d'un patient lors de son séjour à l’hôpital. Au Beth Israel Deaconness Medical Center, à Boston, un comité de pilotage a nommé une infirmière responsable pour diriger le...