GESTION DES RISQUES
ACTUALITÉ
DU CÔTÉ DES… ÉTABLISSEMENTS
Il y a quelques mois, le CHU d’Angers a déclaré la guerre aux interruptions de tâche des infirmières, génératrices d’erreurs. Brassard, gilet, affiche… Plusieurs outils sont expérimentés.
Un collègue qui demande une information, le téléphone qui sonne dans la poche, un patient qui appelle… Le CHU d’Angers a estimé qu’« une infirmière est interrompue, en moyenne, cinq fois par heure et qu’elle consacre 25 % de son temps de travail à rattraper ces coupures,...