- Objectif Soins & Management n° 0284 du 09/12/2021 | Espace Infirmier
 

OBJECTIF SOINS n° 0284 du 09/12/2021

 

QUALITÉ

Jean-Charles Erny    

directeur des soins, centre Richelieu, Croix-Rouge française, La Rochelle

Dans le cadre des Crex, le centre Richelieu recourt à la pratique de la simulation dans l’analyse de ses EIAS. Cette méthode permet de reprendre point par point le déroulement de situations de soins, grâce à un scénario prédéfini. Le débriefing qui s’ensuit aide à comprendre les dysfonctionnements et à mettre en place des actions correctives. La simulation constitue ainsi un outil d’amélioration de la qualité des soins et un support managérial pour le directeur des soins.

Tirer parti de ses erreurs grâce à la pratique simulée

Depuis 2014, chaque cadre de santé du centre Richelieu est formé en interne à l’animation des comités de retour d’expérience (Crex). La stratégie du Centre est en effet de confier à l’encadrement la...


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