Dans le cadre des Crex, le centre Richelieu recourt à la pratique de la simulation dans l’analyse de ses EIAS. Cette méthode permet de reprendre point par point le déroulement de situations de soins, grâce à un scénario prédéfini. Le débriefing qui s’ensuit aide à comprendre les dysfonctionnements et à mettre en place des actions correctives. La simulation constitue ainsi un outil d’amélioration de la qualité des soins et un support managérial pour le directeur des soins.