Objectif Soins n° 248 du 01/09/2016
Qu’entend-on par implication ? Qu’est-ce que l’émotion ? Et comment ces deux notions interagissent ? En tant que cadre de santé, il est important de s’interroger sur les outils managériaux favorisant l’implication au travail. À cet égard, nous nous devons d’examiner l’influence de la compétence émotionnelle du cadre de santé sur l’implication au travail des soignants.
Ces dernières années, les réformes structurelles qui s’opèrent à l’hôpital sont quasiment constantes : certification, création de la tarification à l’acte, gouvernance en pôle d’activité… Ces transformations systémiques génèrent parfois des mécanismes de défenses qui...