Objectif Soins n° 225 du 01/04/2014
Développée initialement en aviation civile, à partir de l’exploitation des boîtes noires, la méthode Crex, pour Comité de retour d’expérience, a contribué à la sécurisation du transport aérien. Cette démarche a mis en évidence l’importance du facteur humain au sein des organisations. Le Crex, au service de la sécurité des soins ?
Plus de 80 % des accidents sont liés à des erreurs humaines. On comprend immédiatement l’utilité du Crex.
Quel est le niveau de sécurité des soins en milieu hospitalier ? Une première étude épidémiologique, Eneis, portant sur les Événements indésirables graves (EIG)...