Objectif Soins n° 209 du 01/10/2012

 

Management des soins

Chantal Bauchetet*   Philippe Colombat**   Stéphanie Trager***  

L’hôpital est contraint. Les personnes malades manifestent des exigences légitimes que ce contexte rend difficiles à contenter. Ce qui met les professionnels dans une situation d’inconfort, d’insatisfaction, voire d’épuisement professionnel.

Les pratiques hospitalières, faites d’obligations et normes, impliquent des contrôles et évaluations auxquels les soignants ont du mal à faire face. Les procédures d’accréditation participent à cette contrainte, sans pour autant produire les moyens d’y répondre. De plus, la nouvelle...


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