L'infirmière n° 009 du 01/06/2021

 

RELATIONS PROFESSIONNELLES

VIE PRO

ÉQUIPE

Laure Martin  

La médiation permet aux professionnels des établissements de santé de résoudre des difficultés relationnelles dans le cadre de leur activité. Un outil utile et innovant qui permet d’éviter une procédure disciplinaire ou juridique.

La médiation est un temps de dialogue confidentiel facilité par un tiers qui n’a pas de pouvoir de décision et qui va amener les personnes, grâce à un processus structuré, à choisir elles-mêmes les solutions de résolu tion de leur différend », explique Louise Massing,...


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