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Soutien et bienveillance envers les jeunes infirmières londoniennes lors de la pandémie de COVID-19
Le passage d’un statut d'étudiant en soins infirmiers à celui de professionnel expérimenté peut se révéler complexe, surtout dans un environnement de travail exigeant et stressant (Halpin et al., 2017). Ces nouveaux diplômés peuvent être confrontés à divers facteurs de stress tels qu'une charge de travail élevée ou des incivilités (Halpin et al., 2017).
Les troubles de stress post-traumatique (TSPT) sont fréquents parmi les professionnels de la santé en lien avec la pandémie. Saragih et al. (2021) ont identifié une prévalence du TSPT allant jusqu'à 49 % parmi les professionnels de la santé à différents moments de la pandémie de COVID-19. Une autre étude a confirmé une probabilité accrue de dépression, d'anxiété, d'insomnie et de TSPT, en particulier chez les médecins et les infirmières (Ghahramani et al., 2022).
Une étude menée à partir de janvier 2019 (n=68) a révélé que 27 % des infirmières londoniennes ayant commencé à exercer pendant cette période souffraient encore de TSPT en mars 2021, d'après le test PCL-5. Initialement conçue pour évaluer l'état psychologique de ces jeunes diplômés à trois moments différents, l'étude a été élargie en raison de l'impact de la crise du COVID-19, notamment aux pics de contamination en Grande-Bretagne en mai et décembre 2020, pour se conclure en mars 2021. Les échelles "PCL-5" et "NWI-R" ont été utilisées pour mesurer l'état psychologique. Les résultats ont montré que la résilience personnelle jouait un rôle crucial, permettant aux jeunes diplômés d'avoir une vision plus positive de leur environnement de travail (résilience : courbe moyenne = −7.17, p = 0.037; NWI-R : courbe moyenne = −0.52, p = 0.017).
L’impact de la qualité de l’encadrementL'importance d’un encadrement soutenant pendant la pandémie a été mise en lumière dans cette recherche. Un encadrement compétent sur le terrain, capable d'offrir un soutien émotionnel et pratique cohérent, a significativement influencé la motivation des jeunes diplômés à poursuivre leur carrière. Cependant, dans le contexte du COVID, les collègues déjà en poste depuis un certain temps, épuisés par la charge de travail, se sont trouvés dans l'incapacité de fournir un encadrement adéquat aux nouveaux arrivants, laissant ces jeunes professionnels dépassés, car ils n'avaient pas encore acquis les compétences nécessaires pour faire face à de telles situations.
En conclusion, il est à noter que l’encadrement doit particulièrement veiller au bien-être psychologique des infirmières débutantes en période de crise.
Références
Symptoms of post-traumatic stress disorder in early career nurses during the COVID-19 pandemic: A longitudinal survey study
Judy Brook PhD, RHV, RN (Child), RGN, Beverley Duguid PhD, Naomi Miller PhD
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