Objectif Soins n° 240 du 01/11/2015
Le Crex s’inspire de l’expérience de l’industrie aéronautique pour gérer au mieux les événements indésirables et accroître la sécurité des soins. Focus sur cet outil indispensable du gestionnaire de risques.
QU’EST-CE QU’UN CREX ?
Crex : quatre lettres pour désigner le Comité de retour d’expérience, méthode de gestion de la sécurité des soins. Instance de décision, le Crex met en place, selon une définition qu’en donne la Haute Autorité de santé, « une démarche...