Bien plus que les aspects liés aux spécialités et aux techniques d’un domaine professionnel, la professionnalisation s’envisage comme un processus de développement cognitif. Elle amène l’individu à l’amélioration constante de ses habiletés, qualités, compétences liées à sa fonction professionnelle. Quel rôle joue le cadre dans l’intégration des nouveaux arrivants ? Quels sont ses outils pour garantir l’efficience de son service ?
La professionnalisation légitime le caractère de transformation qui s’opère avec l’intégration de nouveaux savoirs utiles. Le travail s’exerçant alors de façon épanouie, légitime et responsable. Néanmoins, développer un savoir-être adapté pour un savoir-faire maximisé n’est...