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Objectif Soins n° 243 du 01/02/2016

Management des soins

Gisèle Bendjelloul  

En 1999, la publication du rapport To err is human : building a safer health care system(1), par l’Institut de Médecine aux États-Unis, révèle que des milliers d’Américains meurent chaque année des suites d’un événement indésirable associé aux soins (EIAS). Ceci a constitué le point de départ d’une prise de conscience collective des autorités sanitaires occidentales pour garantir la sécurité des patients à l’hôpital.

Outre le fait de mettre en évidence les failles du système de soins, ce rapport(1) souligne aussi la nécessité d’un changement culturel à l’hôpital. Ainsi, le terme de “culture de sécurité”, utilisé dans le domaine de la technologie nucléaire depuis de...


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