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Objectif Soins n° 211 du 01/12/2012

Management des soins

Marc Galy*   Anne Delatour**  

Depuis plus d’une vingtaine d’années, l’entreprise se transforme sous les effets de la mondialisation, des restructurations et de la récente crise financière. L’hôpital n’échappe pas aux regroupements, à l’informatisation des données, aux accréditations et aux objectifs d’équilibre financier.

La spécificité incontournable des établissements de soins est de s’occuper de patients, de les prendre en charge dans un contexte particulier (maladie) et de tenir compte aussi de leur situation personnelle, socio-culturelle et familiale. Le contrat de la structure de soin avec le patient...


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