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Objectif Soins n° 207 du 01/06/2012

Qualité, hygiène et gestion des risques

Anne-Marie Veillerobe*   Corinne Sliwka**   Sylvie Camadro***  

MESURE → L’Instrument global d’évaluation de la qualité des soins (IGEQSI) déployé sur le GHU depuis 2010 a permis de fournir des informations fiables sur le niveau de qualité des processus de soins, leurs résultats en termes de conformité et de satisfaction des patients et le fonctionnement des unités de soins. Un système de pilotage de la qualité et de la sécurité des soins a ainsi été proposé par la direction des soins. Il fait la synthèse des indicateurs clés disponibles : ceux du projet de soins du GHU, ceux obtenus par les audits avec l’IGEQSI et ceux préconisés par la HAS.

La direction des soins du groupement hospitalier universitaire (GHU) Pitié-Salpêtrière/Charles-Foix conduit une politique d’évaluation des pratiques de soins depuis plusieurs années et dispose actuellement d’un grand nombre d’indicateurs lui permettant de connaître l’état des...


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