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Objectif Soins n° 192 du 01/01/2011

Actualités

Adrien Le Gal  

SOINS → L’amélioration de la culture de la sécurité à l’hôpital passe par une déculpabilisation et par une pénalisation du défaut de déclaration.

« Merci à l’infirmière qui a fait une erreur et qui dit : “Je me suis trompée.” Lorsque cela se produit, la réponse ne doit pas être de l’envoyer dans le bureau du directeur… » En quelques mots, Gwenaël Rolland-Jacob, chef du service d’hygiène hospitalière et...


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