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L'infirmière Magazine n° 393 du 01/05/2018

FORMATION

INTRODUCTION

Marielle Marbach Rouillard  

La procédure de certification V 2020 envisage de multiplier le recours aux patients traceurs pour évaluer la qualité des soins. Une méthode qui inspire aussi des expérimentations novatrices.

1. LE PATIENT TRACEUR DANS LA V 2020

Développée sous l’égide de la Haute autorité de santé (HAS), la procédure de certification se doit d’être en constante évolution. Importée des États-Unis il y a une vingtaine d’années, elle propose des méthodes et des outils pour...


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