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L'infirmière Magazine n° 368 du 01/02/2016

FORMATION

CAS CLINIQUE

Carine Chausson

Lors de la plainte d’un patient, ou de sa famille, les informations contenues dans son dossier médical et son dossier de soins infirmiers s’avèrent très souvent essentielles voire primordiales dans la résolution du conflit.

L’HISTOIRE

En juin 2015, la cadre d’un service de médecine interne reçoit la plainte d’une famille, celle de Monsieur P., hospitalisé dans le service entre septembre et octobre 2014 pour des thromboses multiples dans un contexte d’adénocarcinome bronchique...


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